6 règles d'or pour conserver les employés chinois
En entrant sur le marché chinois, on se sent protégé du côté des ressources humaines étant donné l'innombrable population que comporte l'empire du milieu mais c'est plutôt le contraire sur le terrain et comme il a été écrit précédemment, le service RH en Chine constitue un élément clé, priorité des entreprises leadeurs qui veulent construire sur le long terme des opérations à succès avec des taux de turnover pouvant aller jusqu'à 20% dans des villes comme Beijing ou Shenzhen.
L'argent n'est pas la seule raison du départ d'un collaborateur, selon le blog de Meijob (meijob.com), c'est une raison toutefois suffisante lorsque l'employé n'est pas satisfait de l'évolution de son plan de carrière, de son management, etc. Voici les principales raisons selon Barak Paz-Tal :
- Un plan de carrière insuffisamment valorisateur.
- De mauvaises relations avec son supérieur.
- Un salaire trop bas.
- Pas d'équilibre entre travail et vie privée.
- Manque de formations.
- Manque d'éthique et d'intégrité.
- Mauvaise réputation de la compagnie.
Selon l'expérience de cette entreprise RH, il existe toutefois six règles d'or à respecter pour obtenir des employés plus loyaux :
1- Investir du temps et de l'énergie dans le recrutement et l'identification des profils.
C'est trop souvent en investissant trop peu dans le choix de la personne idoine que des erreurs sont commises et sur le long terme, le prix à payer est plus élevé que l'économie qui a été faite en ne communicant que trop peu et n'utilisant pas le service de professionnels.
2- Construire un plan de carrière clair.
C'est sans doute la chose la plus importante pour un employé local, s'il se sent bloqué, il commencera à regarder ailleurs et le salaire deviendra alors problématique. C'est pourquoi il faudra favoriser les promotions internes au recrutement externe. La formation de l'employé est alors importante pour le garder motivé.
3- Un engagement à double sens.
Les meilleurs managers sont ceux qui tiennent parole, car ils y gagnent le respect.
4- Faire de fréquents feedbacks.
Il n'y a rien de plus facile que de glisser un mot motivant à l'employé à l'occasion. C'est à la fois loyauté et motivation qui s'en trouveront renforcées.
5- Construire une forte culture d'entreprise.
Les valeurs sont des facteurs importants dans la construction d'une culture d'entreprise, elles peuvent unifier les équipes et inspirer les actions au quotidien.
6- Des petites choses comptent aussi.
Il est important et relativement aisé de créer une atmosphère positive au travail. Des endroits où peuvent socialiser les personnes, quelques événements qui vont permettre de souder les équipes, et plus généralement créer une ambiance propice aux échanges. Notamment entre services et sur un mode inter hiérarchique.
Benoit Boisseuil (http://lustintranslation.blogspirit.com)
