La Chine améliore le système de services médicaux en faveur des patients

Les autorités chinoises de la santé attachent une grande importance à l'amélioration des expériences des patients lorsqu'ils reçoivent des soins médicaux, et ont pris diverses mesures à cet égard, a déclaré mardi un responsable de la santé.

Ces mesures comprennent l'amélioration des procédures de rendez-vous médicaux afin de réduire le temps d'attente des patients, a détaillé Xing Ruoqi, directeur adjoint du Département de l'administration médicale de la Commission nationale de la santé (CNS), lors d'une conférence de presse.

Par ailleurs, les hôpitaux sont encouragés à fournir davantage de services de traitement multidisciplinaires pour répondre aux divers besoins des patients, a ajouté M. Xing, ajoutant qu'à ce jour, de tels services multidisciplinaires sont disponibles dans plus de 2.400 hôpitaux à travers le pays.

Les hôpitaux utilisent également davantage de nouvelles technologies pour soutenir leur travail, a précisé M. Xing.

En outre, la CNS a lancé l'année dernière un programme visant à améliorer les soins et les services infirmiers afin de mieux répondre aux besoins des patients et aux besoins cliniques, selon M. Xing.

A ce jour, plus de 3.000 établissements médicaux ont mis à disposition des services appropriés au domicile des patients, a indiqué M. Xing, ajoutant que des régions comme Beijing, le Shandong et le Jiangsu ont également mené des réformes et mobilisé davantage de ressources de la société pour fournir des services de soins infirmiers aux personnes âgées.

La commission travaille également à l'élaboration d'un plan visant à améliorer le personnel et la formation des infirmières, a-t-il conclu.